1. Introduction

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Confiturerie Saint-Amour

Adresse : 13 Rue Saint Amour, 6940 Durbuy
Téléphone : 086 21 12 76

3. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité pour laquelle vous nous les transmettez, notamment :

- Nom et prénom (si fourni volontairement)
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
- Tout autre renseignement transmis via nos formulaires de contact

4. Finalité du traitement

Les données personnelles que vous nous communiquez sont utilisées uniquement pour :

- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous fournir les informations ou services demandés

Nous ne réalisons aucun profilage, aucune analyse comportementale, et aucune prospection commerciale non sollicitée.

5. Absence de cookies

Notre site n’utilise **aucun cookie**, ni traceur, ni outil d’analyse de navigation. Vous pouvez naviguer librement sans que votre activité soit suivie ou enregistrée.

6. Partage des données

Nous ne partageons **aucune** de vos données personnelles avec des tiers, qu’ils soient entreprises, partenaires ou particuliers. Vos informations restent strictement confidentielles.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Elles sont ensuite supprimées de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter au : 086 21 12 76

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :

Confiturerie Saint-Amour
Téléphone : 086 21 12 76